Immer mehr Unternehmen bedienen sich zur Lösung von Konflikten in ihren Betrieben eines externen Mediators.

Ausschlaggebend für eine erfolgreiche Konfliktlösung ist die neutrale Haltung des Mediators, seine soziale Kompetenz, sein fachliches Wissen sowie große Erfahrung im Umgang mit den unterschiedlichen Betrachtungsweisen der Konfliktparteien.
Es zeigt sich sehr häufig, dass eine Unterstützung zur Lösung der Probleme erst angefordert wird, wenn sich die Fronten schon sehr verhärtet haben.
Es ist daher dann besonders wichtig die aufgebrachten Parteien wieder auf eine sachliche Ebene zurück zu führen.
Oft, so stellen wir immer wieder fest, hat sich der Vorgang schon verselbstständigt und ist weit von der eigentlichen Ursache entfernt. Vorwände stehen im Mittelpunkt der Diskussion, den eigentlichen Einwand hat man aber noch nicht erkannt.
Unterschiedliche Motive (emotional) stehen dann einer sachlichen Aufbereitung im Wege.
Ein zielführendes Ergebnis kann erst erreicht werden, wenn diese Faktoren aufbereitet werden.
Eine wertneutrale Bestandsaufnahme der “ IST Situation“ ist daher zwingend notwendig.
Grundvoraussetzung führ eine zielführende Vorgehensweise durch den RSM- Mediator ist, dass beide Parteien eine generelle lösungsorientierte Bereitschaft zeigen.

Ausgebrochene oder schleichende Konflikte sind eine sehr hohe Belastung für den Unternehmer oder den jeweiligen Entscheidungsträger. Entlasten Sie sich daher durch RSM von diesen Problemen und machen Sie Ihren Kopf wieder frei für Ihre Aufgaben!

Latente Schwierigkeiten im Personalbereich sind für Sie sowie Ihre Mitarbeiter genauso demotivierend und wirken sich verstärkt negativ auf deren Arbeitsergebnisse aus.

Nutzen Sie daher die Unterstützung durch RSM und setzen Sie Ihre Energie wieder neu motiviert für Ihre eigenen Belange ein!